Опросы
Как часто приходят приглашения?
В среднем приходит 3–6 опросов в месяц. Кому-то достаётся 2–3, кому-то 10–20: количество зависит от вашего профиля. Чтобы приглашений было больше, заполните профиль полностью и правдиво, ведь опросы подбирают именно по нему.
Почему опрос оборвался на середине?
Сначала идёт отборочный этап с общими вопросами: «Опрос можно поделить на две части — отборочный этап и основная часть». Если вы не подходите под критерии исследования, опрос завершают без оплаты.
Пригласили, а опрос уже закрыт. Почему?
Каждый опрос открыт, пока не набрано нужное число ответов. В среднем опрос доступен 5–7 дней, но бывает и несколько дней, и месяц. Про письма с приглашениями и как не пропустить опрос подробно написано на отдельной странице. Открывать опрос лучше сразу после приглашения.
Случайно закрыл страницу опроса. Что делать?
Продолжите прохождение в разделе «Мои опросы» в личном кабинете, начатый опрос сохраняется там.
Аккаунт и профиль
За что блокируют аккаунт?
Блокируют за второй аккаунт, недостоверные сведения в профиле и некачественные ответы: одинаковые вопросы с разными ответами, бессмыслицу в открытых полях. Не спешите при заполнении опросов. Если считаете блокировку несправедливой, пишите в поддержку.
Зачем обновлять профиль?
Профиль служит допуском к опросам. Если не отметили новое увлечение, то и опрос по нему не получите. «Побольше галочек» ставить не стоит: перед каждой выплатой и периодически профиль проверяют вручную. Про вход в кабинет и регистрацию рассказано на отдельной странице.
Кто видит мои ответы?
Ответы конфиденциальны и хранятся в обезличенном виде ограниченное время. Заказчикам исследования напрямую их не передают.
Можно ли позвать друзей в панель?
Приглашать можно всех, кроме членов семьи. Реферальной системы с бонусом за друга в панели нет. Владельцам сайтов панель предлагает сотрудничество по адресу offer@profiresearch.net.
Баллы и выплата
От чего зависит оплата опроса?
Чем дольше опрос, тем больше баллов. По соглашению на размер оплаты влияют ещё сложность и актуальность исследования.
Сколько можно вывести за раз?
За одну выплату списывают ровно 100 баллов, то есть 500 рублей: ни больше, ни меньше. Остаток баланса копится до следующих 100 баллов.
Какими способами выводят деньги?
Выплату можно получить одним из способов:
- СБП-перевод (с дополнительной комиссией 10 %);
- myGift (пополнение сотовой связи);
- сертификат OZON;
- на счёт мобильного оператора;
- ВкусВилл;
- Wildberries;
- благотворительный фонд.
Выплата не пришла. Что делать?
Первым делом проверьте, подтверждена ли заявка. Выплата проходит три этапа: заявка в кабинете, подтверждение по e-mail, проверка панелью. Проверьте почту и папку «Спам», про письма с подтверждением написано на отдельной странице. После подтверждения деньги приходят в течение 15 рабочих дней.
Сгорают ли баллы?
Баланс действует год с последнего участия в исследовании. Аннулирование можно обжаловать в поддержку в течение 10 рабочих дней. При удалении аккаунта и при постоянной блокировке баланс аннулируют.